新闻动态
凯时app登录 新闻
当前位置: 主页 > 新闻动态 > 凯时app登录 新闻 >数字赋能客户服务产品
该产品的咨询设计、开发实施均由凯时app登录
团队承接,实现了客户服务全景监控看板、客户诉求运营、电费全过程运营、服务预警中心等业务模块的建设。
数字赋能低压态势感知产品
该产品中的报障客户画像、报障故障台区研判及故障事件智能停复电通知模块内容由凯时app登录 团队承接,提高抢修复电效率和客户服务水平,台区停电、抢修复电进度的通知信息智能化快速通知到位,减少用电户重复报障和停电焦虑感,实现客户报障疑似故障台区的快速研判与定位。
数字赋能应急处置产品
该产品中的馈线单线图停电分析及渲染、标注开关、三遥等设备状态展示由凯时app登录
公司承接。实现了平台与计量数据集成分析和展示、配变设备实时电压电流负荷的展示和召测、停电设备与用户分析、统计展示停电影响情况、停复电通知推送情况等。快速到达现场处置故障,提升了配网故障应急抢修效率,支持自定义推送停电安抚通知,通过信息化手段辅助抢修班组定位故障点。
结 语
广州供电局数字电网(营配专场)产品发布会的圆满召开。提升了凯时app登录的客户影响力以及行业影响力,进一步夯实了凯时app登录 客户画像产品的应用基础与客户基础,为拓展客户画像产品的应用市场提供了良好口碑和广阔思路。凯时app登录 团队将继续与广州局等客户一起投身于数字电网的建设中、为建设国际领先低碳电网企业提供强大助力,进一步推进电网数字化、运营数字化、服务数字化和数字产业化,驱动业务组织方式变革和全要素生产率提升,打造更多更好的数字产品与数字服务。